Jesteśmy najdłużej działającą firmą w branży. Współpracujemy z wieloma przewoźnikami.
Prowadzimy windykację w pełnym zakresie. Skutecznie obsługujemy wierzytelności.
Oferujemy oprogramowanie do kompleksowej obsługi windykacji. Dostosowujemy je do indywidualnych potrzeb użytkownika.
Prowadzimy kontrole biletowe zgodnie z potrzebami naszego klienta. Zajmujemy się przygotowaniem pełnych danych statystycznych dotyczących przeprowadzanych kontroli. Obsługujemy reklamacje składane przez podróżnych.
Nadzorujemy pracę kierowców w zakresie punktualności, posiadania w sprzedaży biletów. Sprawujemy kontrolę w zakresie czystości pojazdów oraz sprawności kasowników. Kontrolujemy poprawność zachowań pracowników klienta w stosunku do pasażerów.
Windykujemy opłaty dodatkowe z tytułu przejazdów bezbiletowych. Odzyskujemy wszelkie inne należności. Skupujemy wierzytelności.
Oferujemy sprzedaż programu do kompleksowej obsługi procesu windykacji. Umożliwiamy dostosowanie go do faktycznych potrzeb naszego klienta. Zajmujemy się wsparciem w okresie wdrożenia programu.
„Wystawianie mandatów będzie szybsze, wygodniejsze i bardziej ekologiczne. Kontrolerzy biletów w gdańskiej komunikacji miejskiej zostali zaopatrzeni w mobilne drukarki i telefony ze specjalną aplikacją. Nadchodzi koniec z ręcznym wypisywaniem wezwań do zapłaty za jazdę na gapę.” Cały artykuł na stronie eska.pl
„Pracownicy Zakładów Wielobranżowych „Renoma”, którzy na zlecenie Zarządu Transportu Miejskiego w Gdańsku kontrolują bilety w autobusach i tramwajach, testują urządzenia mobilne, które będą wykorzystywane przy wystawianiu opłat za jazdę bez ważnego biletu. Wystawianie mandatów ma być szybsze i bardziej ekologiczne.” Cały artykuł na stronie dziennikbaltycki.pl
„Prościej, szybciej, oszczędniej i bardziej ekologicznie. Pracownicy Zakładów Wielobranżowych Renoma, którzy na zlecenie Zarządu Transportu Miejskiego w Gdańsku kontrolują bilety w autobusach i tramwajach, przy wystawianiu opłat za jazdę bez ważnego biletu testują urządzenia mobilne.” Cały artykuł na stronie ztm.gda.pl
Szanowni Państwo, uprzejmie informujemy, iż w okresie świątecznym nasze biura, które prowadzę bezpośrednią obsługę pasażerów będą czynne w następujących godzinach:
24-12-2020
Gdańsk 8:00 – 13:00
Kraków biuro nieczynne
31-12-2020
Gdańsk 8:00 – 13:00
Kraków 8:00 – 14:00
Biura w Sopocie i Warszawie nie prowadzą bezpośredniej obsługi pasażerów.
Szanowni Państwo, podczas wizyt w naszych biurach w Gdańsku i Krakowie bardzo prosimy o zachowanie następujących zasad:
– osoby oczekujące na obsługę muszą zachować odstęp minimum 2 metrów,
– przed okienkiem może przebywać tylko jedna osoba,
– przypominamy o obowiązku zasłaniania ust i nosa,
– prosimy o dezynfekowanie rąk przy użyciu przygotowanych środków odkażających,
– nie będzie możliwości przygotowania reklamacji pisemnej na miejscu,
– prosimy o realizację wpłat bezgotówkowo, w biurach dostępne są terminale do obsługi kart płatniczych (po każdym użyciu dezynfekowane),
– przypominamy, iż reklamacje można składać drogą mailową.
Biura w Sopocie i Warszawie nie prowadzą bezpośredniej obsługi pasażerów.
