Jesteśmy najdłużej działającą firmą w branży. Współpracujemy z wieloma przewoźnikami.
Prowadzimy windykację w pełnym zakresie. Skutecznie obsługujemy wierzytelności.
Oferujemy oprogramowanie do kompleksowej obsługi windykacji. Dostosowujemy je do indywidualnych potrzeb użytkownika.
Prowadzimy kontrole biletowe zgodnie z potrzebami naszego klienta. Zajmujemy się przygotowaniem pełnych danych statystycznych dotyczących przeprowadzanych kontroli. Obsługujemy reklamacje składane przez podróżnych.
Nadzorujemy pracę kierowców w zakresie punktualności, posiadania w sprzedaży biletów. Sprawujemy kontrolę w zakresie czystości pojazdów oraz sprawności kasowników. Kontrolujemy poprawność zachowań pracowników klienta w stosunku do pasażerów.
Windykujemy opłaty dodatkowe z tytułu przejazdów bezbiletowych. Odzyskujemy wszelkie inne należności. Skupujemy wierzytelności.
Oferujemy sprzedaż programu do kompleksowej obsługi procesu windykacji. Umożliwiamy dostosowanie go do faktycznych potrzeb naszego klienta. Zajmujemy się wsparciem w okresie wdrożenia programu.
Sprawdzanie biletu, udzielanie informacji o reklamacji, wskazywanie drogi – takie umiejętności w języku angielskim zdobyli kontrolerzy krakowskiej komunikacji miejskiej po bezpłatnych kursach językowych. Cały artykuł na stronie krakow.wyborcza.pl
Firma Renoma, chcąc zwiększyć jakość obsługi pasażerów krakowskiej komunikacji, postanowiła zorganizować dla swoich pracowników bezpłatne lekcje języka angielskiego. Lekcje skierowane były do wszystkich kontrolerów, którzy nie znali tego języka i chcieli podjąć się jego nauki. Cały artykuł na stronie zikit.krakow.pl
„Zarząd Infrastruktury Komunalnej i Transportu prowadzi Akademię Mobilności ZIKiT, spotkania edukacyjne z uczniami, obejmujące takie zagadnienia jak: korzystanie ze środków komunikacji miejskiej oraz bezpieczne i samodzielne poruszanie się po mieście. Dziś (5 kwietnia br.) ZIKiT gościł uczniów z drugiej klasy Szkoły Podstawowej nr 50. Dzieci standardowo zostały odebrane z placówki szkolnej, dzięki uprzejmości firmy Mobilis. W trakcie jazdy autobusem do ZIKiT poznały najważniejsze zasady związane z podróżowaniem Komunikacją Miejską. Mogły porozmawiać ze specjalnie zaproszonymi, umundurowanymi kontrolerami biletów (firma Renoma). Nauczyły się jak odpowiednio zachowywać się w pojeździe oraz kasować bilet.” Cały artykuł na stronie zikit.krakow.pl
W dniu 20 marca 2018 w Krakowie odbyła się konferencja zatytułowana „Misja Miasto #2”. My również podzieliliśmy się z uczestnikami konferencji naszymi doświadczeniami związanymi z kontrolą biletową.
Zapraszamy do odwiedzenia strony internetowej poświęconej konferencji.
„Informacja o oblaniu jednego z kontrolerów ZW Renomy, na przystanku tramwajowym w Brzeźnie, substancją nieznanego pochodzenia podczas wykonywania przez niego obowiązków służbowych, wstrząsnęła mieszkańcami Gdańska pod koniec czerwca zeszłego roku. To sprawiło, że od lata do grudnia zeszłego roku zespoły kontrolerów pracowały ze wsparciem policjantów z Komendy Miejskiej Policji w Gdańsku. Efekt? Nie tylko kilka zatrzymań, ale i zwiększenie poczucia bezpieczeństwa wśród pasażerów.” Cały artykuł na stronie gdansk.pl
