Akcje informacyjne / Napisali o nas

„Uczeń bezpieczny na drodze” – ZIKiT edukuje!

„Zarząd Infrastruktury Komunalnej i Transportu prowadzi Akademię Mobilności ZIKiT, spotkania edukacyjne z uczniami, obejmujące takie zagadnienia jak: korzystanie ze środków komunikacji miejskiej oraz bezpieczne i samodzielne poruszanie się po mieście. Dziś (5 kwietnia br.) ZIKiT gościł uczniów z drugiej klasy Szkoły Podstawowej nr 50. Dzieci standardowo zostały odebrane z placówki szkolnej, dzięki uprzejmości firmy Mobilis. W trakcie jazdy autobusem do ZIKiT poznały najważniejsze zasady związane z podróżowaniem Komunikacją Miejską. Mogły porozmawiać ze specjalnie zaproszonymi, umundurowanymi kontrolerami biletów (firma Renoma). Nauczyły się jak odpowiednio zachowywać się w pojeździe oraz kasować bilet.” Cały artykuł na stronie zikit.krakow.pl

Atak na kontrolera w Gdańsku / Napisali o nas

Wspólne patrole policji i kontrolerów w komunikacji dają dobre rezultaty

„Informacja o oblaniu jednego z kontrolerów ZW Renomy, na przystanku tramwajowym w Brzeźnie, substancją nieznanego pochodzenia podczas wykonywania przez niego obowiązków służbowych, wstrząsnęła mieszkańcami Gdańska pod koniec czerwca zeszłego roku. To sprawiło, że od lata do grudnia zeszłego roku zespoły kontrolerów pracowały ze wsparciem policjantów z Komendy Miejskiej Policji w Gdańsku. Efekt? Nie tylko kilka zatrzymań, ale i zwiększenie poczucia bezpieczeństwa wśród pasażerów.” Cały artykuł na stronie gdansk.pl

Komunikaty / Napisali o nas

Reklamacje przez Internet

Już od 23 marca br. pasażerowie będą mogli złożyć reklamacje i skargi dotyczące wezwań do zapłaty, za pośrednictwem Internetu. Umożliwią to nowe przepisy, które niebawem wejdą w życie. Kraków, jako jedno z pierwszych miast w Polsce, jest już przygotowany, do składania reklamacji przez pasażerów w takiej formie. Został utworzony dedykowany adres e-mail: reklamacje.krakow@zwrenoma.pl. Cały artykuł na stronie zikit.krakow.pl

Napisali o nas

Raport Roczny ZIKiT – podsumowanie działań w roku 2017

„Zarząd Infrastruktury Komunalnej i Transportu w Krakowie opracował specjalny Raport Roczny, który podsumowuje inicjatywy, działania oraz inwestycje jednostki wykonane w roku 2017. W raporcie omówiono najbardziej istotne kwestie związane m.in. z optymalizacją komunikacji miejskiej, remontami i modernizacjami infrastruktury drogowej, ale także akcjami społecznymi kierowanymi do krakowian. (…) Z zakresu akcji społecznych najbardziej atrakcyjną dla odbiorców w roku 2017 okazała się Akademia Młodego Krakowianina. Celem akcji jest rozwijanie wiedzy najmłodszych krakowian z zakresu: ekologii, funkcjonowania miasta oraz bezpieczeństwa na drogach. ZIKiT aktywnie włącza się w realizację Akademii Młodego Krakowianina, organizując u siebie dodatkowo Akademię Mobilności ZIKiT. W trakcie spotkań z uczniami prowadzone są zajęcia edukacyjne obejmujące takie zagadnienia jak: korzystanie ze środków komunikacji miejskiej oraz bezpieczne i samodzielne poruszanie się po mieście, dzieci mają też okazję zwiedzić najważniejsze miejsce ZIKiT – Centrum Sterowania Ruchem. W spotkaniach edukacyjnych w roku 2017 uczestniczyło 490 uczniów!” Cały artykuł i Raport na stronie zikit.krakow.pl

Dwa lata w Krakowie / Kontroler w mundurze / Napisali o nas

Nie tylko kontrola biletów – 2 lata „Renomy” w Krakowie

„W tym roku minęły dwa lata od kiedy na krakowskich ulicach pojawili się umundurowani kontrolerzy, będący pracownikami sopockiej firmy Renoma. Wygrała ona przetarg ogłoszony przez ZIKiT w roku 2016, którego postanowienia obowiązywać będą jeszcze przez 2 lata. Głównym zadaniem osób zatrudnionych w Renomie jest oczywiście kontrola biletów. Jednak zakres obowiązków kontrolerów w rzeczywistości jest o wiele większy. Wykwalifikowani pracownicy, dzięki znajomości języka angielskiego, pomagają turystom w zakupie biletów, a także w odnalezieniu lub wyznaczeniu optymalnej trasy przejazdu. Kontrolerzy znakomicie odnaleźli się też w sytuacjach, w których często pojawiały się problemy – np. na granicy stref. Ich zadaniem w tej kwestii jest informowanie o zakupie właściwego biletu i rodzajach opłat w poszczególnych strefach.” Cały artykuł na stronie zikit.krakow.pl