News

Zatrzymany poszukiwany, zarekwirowane narkotyki, zmniejszenie agresji: wspólne patrole policji i kontrolerów ZW Renoma z korzyścią dla poprawy bezpieczeństwa pasażerów

Zamieszczone: Czerwiec 15, 2018

„Informacja o oblaniu jednego z kontrolerów ZW Renomy na przystanku tramwajowym w Brzeźnie substancją nieznanego pochodzenia podczas wykonywania przez niego obowiązków służbowych wstrząsnęła mieszkańcami Gdańska pod koniec czerwca zeszłego roku. To sprawiło, że od lata do grudnia zeszłego roku zespoły kontrolerów pracowały ze wsparciem policjantów z Komendy Miejskiej Policji w Gdańsku. Efekt? Nie tylko kilka zatrzymań, ale i zwiększenie poczucia bezpieczeństwa wśród pasażerów.” Cały artykuł na stronie ztm.gda.pl

Kontrolerzy ukończyli kurs angielskiego!

Zamieszczone: Kwiecień 30, 2018

„Firma Renoma, chcąc zwiększyć jakość obsługi pasażerów krakowskiej komunikacji, postanowiła zorganizować dla swoich pracowników bezpłatne lekcje języka angielskiego. Lekcje skierowane były do wszystkich kontrolerów, którzy nie znali tego języka i chcieli podjąć się jego nauki.” Cały artykuł na stronie zikit.krakow.pl

„Uczeń bezpieczny na drodze” – ZIKiT edukuje!

Zamieszczone: Kwiecień 5, 2018

„Zarząd Infrastruktury Komunalnej i Transportu prowadzi Akademię Mobilności ZIKiT, spotkania edukacyjne z uczniami, obejmujące takie zagadnienia jak: korzystanie ze środków komunikacji miejskiej oraz bezpieczne i samodzielne poruszanie się po mieście. Dziś (5 kwietnia br.) ZIKiT gościł uczniów z drugiej klasy Szkoły Podstawowej nr 50. Dzieci standardowo zostały odebrane z placówki szkolnej, dzięki uprzejmości firmy Mobilis. W trakcie jazdy autobusem do ZIKiT poznały najważniejsze zasady związane z podróżowaniem Komunikacją Miejską. Mogły porozmawiać ze specjalnie zaproszonymi, umundurowanymi kontrolerami biletów (firma Renoma). Nauczyły się jak odpowiednio zachowywać się w pojeździe oraz kasować bilet.” Cały artykuł na stronie zikit.krakow.pl

#Misja_Miasto Nº2

Zamieszczone: Marzec 21, 2018

W dniu 20 marca 2018 w Krakowie odbyła się konferencja zatytułowana „Misja Miasto #2”. My również podzieliliśmy się z uczestnikami konferencji naszymi doświadczeniami związanymi z kontrolą biletową.

Zapraszamy do odwiedzenia strony internetowej poświęconej konferencji.

MISJA MIASTO # 2

Wspólne patrole policji i kontrolerów w komunikacji dają dobre rezultaty

Zamieszczone: Marzec 13, 2018

„Informacja o oblaniu jednego z kontrolerów ZW Renomy, na przystanku tramwajowym w Brzeźnie, substancją nieznanego pochodzenia podczas wykonywania przez niego obowiązków służbowych, wstrząsnęła mieszkańcami Gdańska pod koniec czerwca zeszłego roku. To sprawiło, że od lata do grudnia zeszłego roku zespoły kontrolerów pracowały ze wsparciem policjantów z Komendy Miejskiej Policji w Gdańsku. Efekt? Nie tylko kilka zatrzymań, ale i zwiększenie poczucia bezpieczeństwa wśród pasażerów.” Cały artykuł na stronie gdansk.pl

Reklamacje przez Internet

Zamieszczone: Luty 27, 2018

Już od 23 marca br. pasażerowie będą mogli złożyć reklamacje i skargi dotyczące wezwań do zapłaty, za pośrednictwem Internetu. Umożliwią to nowe przepisy, które niebawem wejdą w życie. Kraków, jako jedno z pierwszych miast w Polsce, jest już przygotowany, do składania reklamacji przez pasażerów w takiej formie. Został utworzony dedykowany adres e-mail: reklamacje.krakow@zwrenoma.pl. Cały artykuł na stronie zikit.krakow.pl

Raport Roczny ZIKiT – podsumowanie działań w roku 2017

Zamieszczone: Luty 13, 2018

„Zarząd Infrastruktury Komunalnej i Transportu w Krakowie opracował specjalny Raport Roczny, który podsumowuje inicjatywy, działania oraz inwestycje jednostki wykonane w roku 2017. W raporcie omówiono najbardziej istotne kwestie związane m.in. z optymalizacją komunikacji miejskiej, remontami i modernizacjami infrastruktury drogowej, ale także akcjami społecznymi kierowanymi do krakowian. (…) Z zakresu akcji społecznych najbardziej atrakcyjną dla odbiorców w roku 2017 okazała się Akademia Młodego Krakowianina. Celem akcji jest rozwijanie wiedzy najmłodszych krakowian z zakresu: ekologii, funkcjonowania miasta oraz bezpieczeństwa na drogach. ZIKiT aktywnie włącza się w realizację Akademii Młodego Krakowianina, organizując u siebie dodatkowo Akademię Mobilności ZIKiT. W trakcie spotkań z uczniami prowadzone są zajęcia edukacyjne obejmujące takie zagadnienia jak: korzystanie ze środków komunikacji miejskiej oraz bezpieczne i samodzielne poruszanie się po mieście, dzieci mają też okazję zwiedzić najważniejsze miejsce ZIKiT – Centrum Sterowania Ruchem. W spotkaniach edukacyjnych w roku 2017 uczestniczyło 490 uczniów!” Cały artykuł i Raport na stronie zikit.krakow.pl