Pasażerowie stanęli po stronie kontrolera
„Po raz pierwszy byłem świadkiem sytuacji, w której pasażerowie tramwaju wytknęli innej pasażerce, że próbuje oszukać kontrolera biletów.” Cały artykuł na stronie trojmiasto.pl
Kontrolerzy mają dość agresji
„(…) Kontrolerzy dzielą tzw. „trudnych klientów” na trzy kategorie: tych którzy obrażają tylko słownie, tych którzy swoje groźby uprawdopodabniają np. kastetem, teleskopową pałką, gazem czy nożem, a także na tych, którzy od słów przechodzą do rękoczynów. (…)” Cały artykuł na stronie trojmiasto.pl